Taktyk, Strateg czy Lider, który plan opieki nad wizytówką pasuje do Twojej firmy

Wybór planu opieki nad wizytówką Google to zwykle pytanie, czy dopłacać do droższego pakietu, czy zaryzykować tańszy i sprawdzić, co się stanie. Najdroższy błąd nie polega jednak na przepłaceniu o 300 zł, tylko na wyborze planu, który nie obejmuje tego, czego Twoja firma potrzebuje, na przykład profilu bez adresu dla firmy dojeżdżającej do klienta.

Ten tekst przeprowadza Cię przez nasz cennik opieki nad wizytówką Google tak, jak robimy to w rozmowie z klientem. Najpierw pokazujemy, co jest wspólne dla wszystkich planów, potem progi, od których tańszy plan przestaje wystarczać, a na końcu prawdziwy rachunek z podatkiem i stroną internetową.

Który plan pasuje do Twojej branży

Najszybciej dobierzesz plan, gdy znajdziesz swoją firmę w tabeli poniżej. O wyborze decydują głównie 3 rzeczy, czyli to, czy klienci przychodzą do Ciebie, czy Ty jeździsz do nich, z iloma firmami konkurujesz w okolicy i ile różnych usług sprzedajesz.

Jeśli Twojej branży nie ma w tabeli, odpowiedz sobie na te same 3 pytania. Dokładne progi, od których tańszy plan przestaje wystarczać, opisujemy niżej, w części o tym, kiedy 399 zł nie wystarczy.

Każdy plan chroni Twoją wizytówkę w tym samym zakresie

Bezpieczeństwo profilu nie zależy od wybranego planu. W Taktyku za 399 zł odpowiadamy na opinie i reagujemy na negatywne oceny dokładnie tak samo jak w Liderze za 999 zł, więc wybierając tańszy plan, nie oszczędzasz na ochronie.

We wszystkich 3 planach odpowiadamy na każdą nową opinię w ciągu 48 godzin, a przy negatywnej dostajesz alert tego samego dnia. Codziennie porównujemy profil ze wzorcem i cofamy zmiany, których nie zatwierdziłeś, bo Google pozwala innym użytkownikom proponować poprawki w Twojej wizytówce. Gdy profil zostanie zawieszony, przejęty albo zdublowany, prowadzimy sprawę za Ciebie, a każdy klient ma imiennego opiekuna.

Różnice zaczynają się dopiero w 3 obszarach: ile publikujemy w Twojej wizytówce, jak dokładnie mierzymy Twoje pozycje w mieście i ile dowiadujesz się o konkurencji. Poniższa tabela zbiera je w jednym miejscu.

Siatka to punkty na mapie wokół Twojej firmy, z których sprawdzamy, na którym miejscu pokazuje się Twoja wizytówka. Siatka 5x5 oznacza 25 takich punktów, 7x7 to 49, a 9x9 to 81, więc im gęstsza siatka, tym dokładniej widać, w których częściach miasta klienci Cię nie widzą. Posty i zdjęcia liczymy miesięcznie, a w każdym planie piszemy je i publikujemy za Ciebie. Pierwszy miesiąc każdego planu kosztuje 1 zł.

Taktyk wystarczy firmie, której klienci przychodzą z najbliższej okolicy

Taktyk to dobry wybór dla firmy z jednym lokalem, w której klienci pochodzą głównie z kilku sąsiednich ulic, a w Mapach Google rywalizujesz z kilkoma, a nie kilkudziesięcioma firmami. Taka sytuacja dotyczy na przykład salonu fryzjerskiego na osiedlu albo gabinetu w mniejszym mieście.

W tym planie mierzymy 3 frazy, czyli 3 sposoby, w jakie klienci szukają Twojej usługi, na siatce 5x5 raz w miesiącu. Siatka to 25 punktów na mapie wokół Twojej firmy, a w każdym z nich sprawdzamy, na którym miejscu pokazuje się Twoja wizytówka. Daje to 75 pomiarów miesięcznie, co dla firmy o niewielkim zasięgu w zupełności wystarcza, bo pokazuje, czy klient z sąsiedniego osiedla w ogóle Cię widzi.

Rentgen branży, czyli zestawienie wszystkich wizytówek Twojej kategorii w okolicy, pokazuje w Taktyku Twoje miejsce, ale bez nazw konkurentów. Dowiesz się, czy jesteś w czołówce, czy w ogonie, choć nie zobaczysz, kto dokładnie stoi przed Tobą. Klienci najczęściej pytają nas, czy to nie za mało, a odpowiedź zależy od tego, czy w ogóle zamierzasz na tę wiedzę reagować. Jeśli chcesz po prostu, żeby ktoś zadbał o wizytówkę, a Ty zajmiesz się klientami, Taktyk robi dokładnie to.

Kiedy 399 zł nie wystarczy i tańszy plan zaczyna Cię kosztować

Taktyk przestaje wystarczać w 4 sytuacjach, które łatwo sprawdzić przed zakupem. Jeśli dotyczy Cię choć jedna z nich, tańszy plan nie obejmie tego, czego potrzebujesz, a różnica w cenie zwraca się szybciej, niż się wydaje.

1. Dojeżdżasz do klienta i nie masz lokalu. Hydraulik, firma sprzątająca czy mobilny serwis prowadzą w Google profil bez adresu, z obszarem dojazdu zamiast pinezki na mapie. Taki profil prowadzimy od planu Strateg, więc w tej sytuacji Taktyk po prostu nie pasuje.
2. Sprzedajesz więcej niż 3 usługi, których ludzie szukają osobno. Kancelaria, która prowadzi sprawy rozwodowe, spadkowe i frankowe, ma przynajmniej 3 różne frazy już na starcie. Przy 3 frazach w Taktyku część Twojej oferty zostaje poza pomiarem.
3. Walczysz o klienta z kilkunastoma firmami w dużym mieście. W gęstej konkurencji nie wystarczy wiedzieć, że jesteś na 8. miejscu. Potrzebujesz wiedzieć, kto jest przed Tobą i dlaczego, a pełny rentgen branży z nazwami firm daje dopiero Strateg.
4. Chcesz mieć stronę internetową razem z planem. Strona z hostingiem i domeną na Twoje dane kosztuje w Taktyku 99 zł, a w Strategu 49 zł miesięcznie. Z tego powodu realna różnica między tymi planami spada z 300 do 250 zł.

Jeśli żadna z tych sytuacji Cię nie dotyczy, zacznij od Taktyka. Nie wiążesz się na dłużej, bo umowa nie ma minimalnego okresu ani wypowiedzenia, więc plan możesz w każdej chwili anulować i zamówić inny, gdy pierwsze raporty pokażą, że potrzebujesz więcej.

Strateg daje przewagę tam, gdzie klient porównuje Cię z kilkunastoma firmami

Strateg to plan dla firmy, która konkuruje o tego samego klienta z wieloma podobnymi firmami w mieście, na przykład dla kancelarii, gabinetu stomatologicznego albo warsztatu w dużym mieście. Dokładamy w nim pełny obraz rynku i 2 razy częstszy, gęstszy pomiar, bo w takiej branży o kliknięciu decydują drobne różnice.

Pomiar obejmuje 5 fraz na siatce 7x7, czyli 49 punktów, 2 razy w miesiącu. To 490 pomiarów zamiast 75, ponad 6 razy więcej niż w Taktyku. Najłatwiej porównać to z termometrem. Jeden termometr w kuchni powie Ci, czy w domu jest ciepło, ale dopiero termometry w każdym pokoju pokażą, gdzie ucieka ciepło. Gęstsza siatka pokazuje dokładnie te dzielnice, w których klienci Cię nie widzą.

Do tego dochodzą 4 raporty, których w Taktyku nie ma:

• Głos klientów, czyli zebrane z Twoich opinii motywy, za co klienci Cię chwalą i na co narzekają,
• Kalendarz popytu, który pokazuje, kiedy rusza sezon na Twoje usługi, żebyś mówił o nich przed szczytem,
• Czego szukali Twoi klienci, czyli frazy, po których ludzie trafili na Twoją wizytówkę, miesiąc do miesiąca,
• Spójność danych firmy w sieci, czyli lista miejsc, w których masz inny telefon, adres albo nazwę niż w Google, bo takie rozbieżności podkopują Twoją wiarygodność w wyszukiwarce.

Raport dostajesz e-mailem, a raz na kwartał rozmawiasz z opiekunem o tym, co z tych danych zrobić.

Lider ma sens, gdy znasz konkurenta i chcesz widzieć jego ruchy co tydzień

Lider to plan dla firmy, która wie, z kim walczy o klientów, i chce reagować na ruchy konkurencji, zanim odbiją się na liczbie telefonów. Mierzymy w nim 7 fraz na siatce 9x9 co tydzień, co daje ponad 2 200 pomiarów miesięcznie.

Co daje gęstsza siatka, najlepiej widać, gdy porówna się ten sam pomiar w obu planach. W siatce 5x5 są 2 czerwone punkty, czyli miejsca, z których wizytówka spada poza pierwszą dziesiątkę. Siatka 9x9 dla tej samej frazy pokazuje takich punktów 9, a najsłabsze wyniki, 20. i 22. miejsce, wypadają pomiędzy punktami, których mniejsza siatka w ogóle nie sprawdza. Taktyk powie Ci, że w tej części miasta jest słabo, a Lider pokaże, gdzie dokładnie zaczyna się problem i jak duży obszar obejmuje.

Najważniejsza różnica to 3 konkurentów pod stałą obserwacją. Co miesiąc widzisz, ile opinii zebrali, czy podeszli Ci na frazach, o które walczycie, i czy zaczęli się reklamować. Firmy wskazujesz sam albo wybieramy je z pomiaru map. Do tego dochodzi podgląd reklam konkurencji w Meta i Google oraz sprawdzanie, czy przegląd AI w wyszukiwarce Google i Perplexity polecają Twoją firmę, gdy ktoś pyta o usługę w Twojej okolicy.

W Liderze nie tylko wskazujemy rozbieżności w danych firmy w sieci, ale też sami je poprawiamy. Strona internetowa jest w cenie planu, a z opiekunem rozmawiasz co miesiąc, także telefonicznie.

Jedno sprostowanie, bo to pytanie wraca w rozmowach. Lider nie jest planem dla sieci lokalizacji. Jeden plan obejmuje jedną wizytówkę, więc firma z 3 gabinetami w różnych częściach miasta kupuje 3 plany i dla każdego punktu wybiera poziom osobno. Często najrozsądniej jest dać Lidera lokalizacji z najtrudniejszą konkurencją, a pozostałym prostszy plan.

Policz plan razem ze stroną i podatkiem, zanim porównasz kwoty

Ceny w cenniku są kwotami netto, a do porównania planów potrzebujesz dwóch dodatkowych liczb, czyli kosztu z VAT 23 % i kosztu netto razem z własną stroną internetową. Dopiero razem pokazują, ile naprawdę zapłacisz co miesiąc.

Kolumna brutto ma znaczenie przede wszystkim dla firm zwolnionych z VAT, a takich jest dużo wśród gabinetów medycznych i małych działalności. Jeśli nie odliczasz podatku, Twoim realnym kosztem jest kwota brutto i to ją porównuj z budżetem. Strona w niższej cenie przysługuje tylko razem z planem. Gdy plan wygaśnie, strona kosztuje 249 zł miesięcznie, a po wznowieniu planu zniżka wraca.

Ryzyko błędnego wyboru jest niewielkie. Pierwszy miesiąc kosztuje 1 zł, w ciągu 14 dni od zawarcia umowy możesz zrezygnować i dostać zwrot całej opłaty, a później anulujesz plan w swoim koncie w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Jeśli zastanawiasz się jeszcze, czy w ogóle oddawać wizytówkę w ręce firmy, porównanie pozycjonowania samemu, przez freelancera i w abonamencie pomoże Ci to rozstrzygnąć. A jeśli chcesz zobaczyć, ile za podobną pracę biorą inni wykonawcy, zestawiliśmy to w tekście o tym, ile kosztuje pozycjonowanie lokalne.

Najczęstsze pytania

Sprawdź swoją wizytówkę, zanim wybierzesz plan

Najpewniej dobierzesz plan wtedy, gdy wiesz, w jakim stanie jest dziś Twoja wizytówka i ilu masz wokół siebie konkurentów. Sprawdź ją w bezpłatnym audycie wizytówki Google, który w kilka minut pokaże, co trzeba uporządkować w profilu. Z takim wynikiem łatwo ocenić, czy wystarczy Ci staranna opieka w Taktyku, czy Twoja branża wymaga pełnego obrazu rynku. Jeśli chcesz najpierw zobaczyć, na czym polega sama praca nad profilem, opisaliśmy ją na stronie o prowadzeniu i pozycjonowaniu wizytówki Google.

Autorka: Sylwia Jasiak

Copywriterka i strateżka treści w Avangardo i LocalOne. Pisze o pozycjonowaniu lokalnym językiem zrozumiałym dla właścicieli firm, bez żargonu i lania wody.

Zobacz profil autora

Zainteresuje Cię także

7 minut czytania

Jak wcześnie zauważyć, że konkurent wyprzedza Cię w Mapach Google

Konkurent wyprzedził Cię w Mapach Google? Zobacz, po czym poznać to po tygodniu, a nie po miesiącu, i jak odczytać z jego profilu, co zmienił.

Czytaj

8 minut czytania

Jak sprawdzić, czy AI Overviews w Google poleca Twoją lokalną firmę

AI Overviews w Google wymienia lokalne firmy nad mapą. Sprawdź w kwadrans, czy jest tam Twoja, skąd Google bierze dane i co zrobić, gdy poleca konkurenta.

Czytaj

11 minut czytania

Twoja wizytówka ma inną pozycję w Mapach Google w każdym punkcie miasta

Pozycja wizytówki w Mapach Google zmienia się co kilka przecznic. Sprawdzasz z biurka i widzisz TOP3, a klient dwa kilometry dalej widzi ósme miejsce.

Czytaj